マンション管理会社の口コミで見るべき評価ポイント
日常業務の丁寧さ
マンション管理会社を比較する上で重要なのは、口コミ上でどれだけ日常業務が丁寧だったかです。マンション管理会社とは長く付き合っていく可能性がある以上、日常業務の丁寧さが非常に重要になります。
日常業務が適当だったり乱雑だったり、丁寧さに欠けるような口コミが多くあるマンション管理会社は真っ先に除外しましょう。逆に丁寧な業務を維持してくれているような口コミが多くあれば、かなり評価できるポイントだと言えるでしょう。
管理会社の担当者の対応の速さ
マンション管理会社の口コミで見るべきなのが、管理会社の担当者の対応の早さです。マンションを管理していく上で何らかのトラブルが起こる可能性は少なからずあります。住人同士のトラブルに限らず、設備の破損をはじめとするトラブルが起きた時の対応の早さによって評価が大きく違います。
対応力が速い管理会社は住人の不満を即刻解消してくれるので非常に大きなポイントです。逆に対応が遅いようだとストレスが溜まる上に住人が引っ越ししてしまう原因にもなるでしょう。
マンション管理人の品質
マンション管理会社の口コミで確認しておきたいのが、マンションの管理人の品質です。管理人の品質は非常に重要だと言えるもので、品質が低いとサービスが行き届きにくいどころか、住人の誰一人として満足せずに売マンだけが溜まっていくという状況を招きかねません。
マンション管理人の品質が高いかどうか口コミ上で確認して、品質が高いという口コミが多くあるマンション管理会社であれば、人材を大事にし、育成・管理に力を入れている会社だと言えます。